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Groupe Viva étend le réseau de Pro Hockey Life / Sports Rousseau dans l’Ouest Canadien septembre 10, 2009

Posted by Philippe Gauvin in groupe viva, in-store.
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Sports Rousseau fût l’un des premiers clients du Groupe Viva (anciennement Sportech) dont j’ai eu vent il y a plusieurs années. Entendre qu’ils, sont non seulement toujours associés mais, déploient de plus en plus dans les multiples bannières qu’ils représentent (Pro Hockey Life, Entrepôt du Hockey) est un indicateur favorable de la compétence du Groupe Viva et des retours de l’affichage numérique dans la vente au détail.

C’est donc 4 méga-centres qui ouvrent leur portes en Alberta, portant à 20 le nombre d’établissement de la

affichage numérique, groupe viva, calgary

chaîne au Canada.

Précisons ici qu’on parle d’une intégration totale avec le design du magasin et une installation centrale de

4 écrans qui s’inspire des écrans de pointage d’aréna.
Juste à temps pour la saison qui s’en vient 😉

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Ek3 achète Enixa … pour mieux se faire acheter juillet 22, 2009

Posted by Philippe Gauvin in affichage numérique Québec, économie, ek3, in-store.
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Je me suis jamais présenté comme un super pluggué de l’industrie, je sais ce que je sais et je m’intéresse à ce qui fait du sens. Mais quand quelqu’un m’annonce un scoop, je saute sur l’occasion 😉

Une personne que je respecte beaucoup pour le dynamisme et l’attitude « no bullshit » qu’il apporte à l’industrie de l’affichage dynamisme (je le flatte anonymement pour qu’on fasse des bonnes affaires ensemble) m’annonçait cette semaine qu’Enixa avait été vendu à Ek3.

J’allais lui écrire ce matin pour savoir si je pouvais en glisser un mot sur mon blogue qui manque de scoop « gros temps », mais une visite impromptue sur le site de Enixa me libére de toutes hésitations.

Enixa Media is now under new management. Enixa Media a maintenant une nouvelle équipe de gestion.

EK3LogoAvec le logo de Ek3, on peut pas se tromper, c’est fait.

Qu’est-ce que ça veut dire ? Puisque Ek3 sont eux-même à vendre, on peut supposer qu’ils se sont fait conseiller d’acheter un réseau qui marche (je crois) et que Transcontinental est bien content d’améliorer son cash flow pour affronter les temps durs (suppresion de 1500 emplois en février).

Rappelons que Ek3 a acquis il y a maintenant bien longtemps ShopCast qui avait obtenu le contrat d’affichage numérique pour Walmart Canada qui n’a toujours pas vu le jour et qui ne le verra probablement pas tant que le contrat n’est pas revu avec un peu plus de réalisme.

Je n’ai pas de chiffres précis, mais Enixa est présent sous la forme d’écrans de 22 pouces dansun nombre important de supermarchés du Québec et compte parmi ses clients :

  • Banque Laurentienne
  • Campbell
  • Danone
  • Desjardins
  • IGA
  • Metro
  • Nissan
  • Super C
  • Transat

Eh ben !

Le Framework tactile de RazorFish : un support digital à la vente au détail juin 2, 2009

Posted by Philippe Gauvin in commerce au détail, contenu, environnement, in-store, interactif, interface, iphone, multitouch, vente au détail, way-finding.
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RazorFish, une agence de stratégie interactive de plus de 2000 employés propriété de Microsoft, a beau être en train de fermer certains bureaux aux États-Unis, elle présentait récemment un framework pour applications tactiles de support à la vente au détail suscitant un généreux intérêt depuis mon premier visionnement la semaine dernière.

Razorfashion Retail Experience from Razorfish – Emerging Experiences on Vimeo.

Les points qui retiennent mon attention :

  • Le look « c’est-pas-un-site-web »
  • L’utilisation du multi-touch (qui semble comme bien souvent limité au « zoom par pincement »)
  • Les liens entre les items pour la vente croisée (« cet item irait bien avec ce type d’item disponible dans les modèles suivants »)
  • La liste de souhaits ou de favoris pour garder une trace des items sélectionnés
  • La possibilité de consulter des revues d’utilisateurs en ligne (pour le meilleur et le pire)
  • La possibilité de partager son expérience avec les réseaux sociaux
  • La possibilité d’être dirigé vers une carte du magasin pour localiser rapidement les items sélectionnées
  • La possibilité d’envoyer la carte sur son mobile

Pour moi tout ces points apportent une nouvelle dimension à l’expérience de la vente au détail et montrent l’ouverture du détaillant.

De tous ces points, je crois que la possibilité de partager son expérience de magasinage pour les « tweens » en particulier est probablement la plus sous-estimé en ce moment et celle pouvant avoir le plus de retombées pour les détaillants. Les jeunes veulent l’avis de leurs pairs, sont à l’aise à partager photos et commentaires sur les réseaux sociaux et sont un excellent véhicule pour promouvoir un buzz autour d’une marque ou d’un produit. Leur permettre de le faire à l’intérieur même du magasin sur une interface trippante comme un Iphone mais 100 fois plus grande me semble un pas naturel. Une couche de modération est-elle nécessaire ? À voir.

J’ai entendu parler de 2 beaux contrats dans la vente de vêtements au détail sur le point d’être signés au Québec, dont au moins un sera interactif. Cela pourrait ouvrir des portes et donner des idées…

Nouveau financement pour le Groupe Viva de Sportech mai 26, 2009

Posted by Philippe Gauvin in affichage numérique Québec, canada, commerce au détail, financement, in-store, montreal, sportech.
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J’ai récemment reçu l’annonce du nouveau financement pour 1.1 millions de dollars du Groupe Viva, non sous lequel Sportech Archambault-TVopère ses réseaux et services d’affichage numérique. Viva est un des  plus importants opérateurs de réseaux et fournisseur de services d’affichage numérique indépendant au Québec, avec des clients comme Cage aux Sports, Groupe Archambault, l’Aubainerie, Sports Experts et Sports Gilbert Rousseau.

C’est une excellente nouvelle dans une telle période économique et confirme autant l’intérêt d’investisseurs et de décideurs pour ce médium que la position de joueur respecté et important du Groupe Viva dans une industrie parfois miné par des installations et des projets manquant de professionalisme et de vision.

sportsEx3J’ai eu la chance de collaborer avec Sportech avant et durant mon passage chez BroadSign et ils fait peu de doute selon moi qu’ils animeront le milieu de l’affichage numérique au Québec pour plusieurs années à venir.

L’annonce ne fait pas mention d’un réseau local qu’ils devaient déploire l’an dernier, je vais tenter de me renseigner à ce sujet et y revenir.

Groupe VIVA (www.groupeviva.com) est heureux
d’annoncer la conclusion d’une ronde de financement de 1,1 million de dollars avec un groupe
d’investisseurs incluant le Fonds d’investissement économique régional (FIER) Ville‐Marie. Grâce à cet
investissement, le Groupe VIVA accélérera la croissance de ses différentes propriétés en médias numériques
et solidifiera ainsi sa position de chef de file dans le marché.

Sa principale propriété, un média numérique à saveur locale où convergent du contenu personnalisé, des
nouvelles locales et de la publicité, établie principalement dans les commerces, lieux publics et
établissements de la santé des communautés locales du Québec, pourrait littéralement transformer le
paysage de la publicité locale au Québec.

« Nous sommes convaincus de la force des médias numériques sur le lieu de vente et du fort potentiel du
plan de croissance du Groupe VIVA. Le FIER Ville‐Marie se réjouit d’apporter son appui au développement de
cette entreprise dynamique bien implantée sur la couronne nord de Montréal », a déclaré M. Pietro Perrino,
porte‐parole du FIER Ville‐Marie. « Nous sommes très heureux de pouvoir compter sur le soutien d’un groupe
sélect d’investisseurs dont le Fier Ville‐Marie qui non seulement nous aidera sur le plan financier mais sera
également un support important dans le développement de nos affaires. Cet investissement a de plus permis
la création d’emplois et nous poursuivons notre processus d’embauche pour renforcer notre équipe »,
mentionne M. Pierre Gendron, président du Conseil et chef de la direction du Groupe VIVA.

Opérant sous le nom de Sportech Média depuis sa création en 2002, l’entreprise lance également sa
nouvelle image de marque, une résultante directe de la diversification de ses activités au fil des dernières
années. Au‐delà de la technologie qu’elle exploite, Groupe VIVA offre avant tout son expertise en marketing
et en gestion de contenu numérique sur le lieu de vente pour ses clients ce qui favorise la diffusion efficace
des messages marketing, l’optimisation de l’expérience des consommateurs et le positionnement de
la marque.

PRN ajoute une solution interactive à son offre novembre 14, 2008

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PRN présente actuellement sa nouvelle solution interactive pour le commerce au détail au In-Store Marketing Expo à Las Vegas. Le prototype a été designé pour le département des cosmétiques et produits de beauté.

L’écran interactif de 42 pouces placé en mode portrait permet à l’usager de sélectionner divers contenu le guidant dans son processus d’achat vers un ou plusieurs produits, selon les besoins du détaillant. L’application peut aussi être configurée pour supporter d’autres applications interactives telle que la navigation en magasin.

Rappelons que PRN gére plus de 225 000 écrans numériques dans 6500 établissements de vente au détail pour Acme Markets, Albertsons, Best Buy, Carrefour, Circuit City, Costco Wholesale, Jewel-Osco, Pathmark, Sam’s Club, Shaw’s, ShopRite, Star Market, et Walmart Stores.

Commentaire: Aucune véritable innovation ici, mais un signe que les composantes interactives font maintenant parti du mix affichage numérique en magasin pour mousser les ventes (un client accompagné achète plus), améliorer l’expérience client en magasin (en lui permettant de trouver l’information et le produit qu’il recherche plus rapidement) et former les employés à mieux guider les clients.  Le client est encore trop souvent laissé à lui-même une fois arrivé en magasin alors que les sites web des détaillants ne demande qu’à être adapté et présenté en magasin pour informer et guider le client.

Événement à Montréal :: JADN.TV : Le magasin du futur janvier 28, 2008

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C’est mercredi le 30 janvier qu’aura lieu la 2e cocktail-conférence organisée par JADN. Un événement à ne pas manquer pour ceux qui s’intéressent à l’affichage numérique et à son utilisation en magasin. M. John Dawkins d’IBM nous entretiendra sur l’avenir du commerce au détail.

Tous les détails ici.

Journée-conférence sur le commerce au détail octobre 31, 2007

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Des experts québécois et européens du commerce de détail – dont Jean-Claude Prinz, architecte d’intérieur/designer et partenaire chez AKDV, Paris – discuteront des grands enjeux qui attendent l’industrie lors d’une Journée-conférences organisée par Infopresse à Montréal le 7 novembre prochain.

Considérant la place grandissante réservée à l’affichage numérique dans les stratégies des commerces au détail, on peut prévoir que d’intéressantes discussions sur le sujet s’y dérouleront.

Deux vice-présidentes de Mood Média y parleront de marketing sensoriel.

Spécialisé en marketing sensoriel et desservant plus de 34 pays à travers le monde, Mood Media présentera comment elle a créé des concepts sensoriels en magasin pour des marques telles Aldo, Mango, Sofitel, Yves Rocher, Louis Vuitton, SFR, Esso, Fruits & Passion et Hugo Boss.

Plus d’info ici.

L’expérience en magasin octobre 25, 2007

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Je suis tombé à peu près au même moment sur des images de commerces au détail et de boutiques au Japon et sur cet article de Bill Gerba rapportant une récente lecture « on the in-store experience ».

Plusieurs détaillants québécois (et américains !!!) devront revoir leur environnement en magasin, au péril de voir une partie de leur clientèle se diriger vers des espaces plus accueillants et plus agréables.

Ouverture d’une agence en commerce de détail octobre 25, 2007

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Infopresse annonçait la création de l’Agence Shop

une entreprise franco-québécoise spécialisée en aménagement, merchandising visuel et communication dans l’univers du commerce de détail.

[..]

Agence Shop compte déjà plusieurs clients pour lesquels elle est responsable des communications dans les commerces de détail, dont Loblaws, Le Choix du Président, Provigo, Belron, Heineken, Bic, Danone, Évian et Coca-Cola.

Un autre signe que le commerce au détail est en voie de devenir un médium en soi. De belles opportunités de partenariats avec des entreprises d’affichage numérique …

Tête de mannequin digitale octobre 23, 2007

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Une boutique de lunettes de Birmingham (MI) a eu l’idée de remplacer la tête de ses mannequins en vitrine par des écrans LCD. Les docteurs prennent ainsi en photo leurs clients lorsqu’ils essaient de nouvelles montures et envoient directement le résultat sur les mannequins. Une façon originale de remplacer le temps passé devant un miroir pour le client et une excellente méthode pour faire tourner les têtes dans la rue pour le propriétaire …

Une version simpliste du concept de IconNicholson permettant d’essayer des vêtements et de demander l’avis de son réseau Facebook. 18mirror6001.jpg